Η εταιρεία μας αναλαμβάνει και συντονίζει έργα κατασκευών σε Ελλάδα και εξωτερικό, με σκοπό την ανακαίνιση ή επισκευή ή αναβάθμιση μονάδων επεξεργασίας. Παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης και μεταφοράς τεχνογνωσίας σε θέματα παραγωγικής διαδικασίας και λειτουργίας μονάδων παραγωγής.
Το εμπορικό τμήμα, αντιπροσωπεύοντας όλες τις μεγάλες εταιρείες παγκοσμίως στους κλάδους τους, προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις εξοπλισμού για όλες τις παραγωγικές φάσεις των βιομηχανιών μαρμάρου, τσιμεντοπροϊόντων και αδρανών υλικών.
Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι στελεχωμένο με άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό σε οργανωμένα συνεργεία, με στόχο την βέλτιστη κάλυψη των αναγκών όλων των πελατών εντός και εκτός των ελληνικών συνόρων. Στόχος πάντα παραμένει η άμεση αντιμετώπιση των αναγκών επισκευής και συντήρησης των εγκατεστημένων μηχανημάτων.
Βασικό μέλημα της εταιρείας παραμένει η καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών, καλύπτοντας όλες τις ανάγκες τους σε μηχανολογικό εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας αλλά και αναλαμβάνοντας την ευθύνη για την σωστή λειτουργία και συντήρησή του.
Η εταιρεία INTERMEK Α.Β.Ε.Ε. δραστηριοποιείται στον τομέα του σχεδιασμού, κατασκευής και επισκευής ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού βιομηχανιών επεξεργασίας μαρμάρου, γρανίτη και λατομείων.
Η εταιρεία μας έχοντας ως στόχο τη παροχή ποιοτικών υπηρεσιών τόσο προς τους πελάτες της όσο και προς τους συνεργάτες της και το ευρύτερο κοινωνικό σύνολο, εφαρμόζει ένα ολοκληρωμένο σύστημα ποιότητας σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προτύπου ISO 9001:2015 δεσμευόμενη ταυτόχρονα για την εφαρμογή των εθνικών, ευρωπαϊκών και διεθνών νομικών απαιτήσεων και κανονιστικών διατάξεων που διέπουν τη λειτουργία της.
Βασική αρχή αποτελεί η επαγγελματική δεοντολογία στις σχέσεις με τους πελάτες και τους συνεργάτες της, η διαρκής ποιοτική βελτίωση του ανθρώπινου δυναμικού, των μέσων και των διαδικασιών, καθώς επίσης και η διαρκής βελτίωση του συστήματος ποιότητας.
Για την υλοποίηση της πολιτικής αυτής, η εταιρεία μας δεσμεύεται:
Η απόφαση αυτή, της εγκατάστασης και εφαρμογής του συστήματος διαχείρισης ποιότητας αποτελεί έμπρακτη απόδειξη της βαρύτητας που δίδει η εταιρεία στην υιοθέτηση διεθνών προτύπων που εξασφαλίζουν τον ποιοτικό και περιβαλλοντικά αποδεκτό, τρόπο λειτουργίας και ελέγχου των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών.
Το πρότυπο ποιοτικής διαχείρισης που έχει αναπτύξει η εταιρεία αποτελεί ένα δυναμικό σύστημα με απώτερο στόχο τη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας και των επιδόσεών της και του προσωπικού της. Αυτό ακριβώς αποτελεί επιπρόσθετο εχέγγυο του κύρους και της αξιοπιστίας της, προς όλους τους συνεργάτες της, ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών της για έγκαιρες και αποτελεσματικές υπηρεσίες και παράλληλα ανταποκρίνεται στα πρότυπα και τις προδιαγραφές που θέτει η Ευρωπαϊκή Ένωση.
Η εταιρεία μας δεσμεύεται για την εφαρμογή αυτής της πολιτικής, εξασφαλίζοντας παράλληλα ότι η πολιτική αυτή είναι γνωστή και κατανοητή σε όλα τα επίπεδα και ότι εφαρμόζεται από όλους τους εργαζομένους αλλά και τους υπευθύνους διευθύνσεων, οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί κατάλληλα για την υλοποίησή της. Αρμόδιος για την υλοποίηση και τήρηση αυτών ορίζεται ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Ποιότητας.
Στάμκος Ανδρέας
Δ/νων Σύμβουλος
01/06/2018
intermek
TUV AUSTRIA HELLAS